Über uns

Von den Anfängen bis heute:

Die Planung und Vorarbeit für den petartstore reicht bis in das Jahr 2012 zurück. Online ging der petartstore dann im Dezember 2013.

Zunächst galt es so manche technische Hürde zu überwinden. Denn nur ein Shop der auf der technischen Ebene fehlerfrei arbeitet, bietet Ihnen ein entspanntes Shoppingerlebnis.

Bei Kundenanfragen liegt unser Augenmerk auch immer darauf, zwischen den Zeilen zu lesen. Sprich, wo gibt es noch Verbesserungspotenzial um sich im petartstore noch leichter zurechtzufinden. Die Analyse der so gewonnenen Erkenntnisse führen zu regelmäßigen Änderungen am Design und der Struktur des petartstore. Dieser Prozess wird niemals abgeschlossen sein, denn es gibt immer etwas zu optimieren.

Nach Wochen der Vorbereitung haben wir im Dezember 2016 den bisher größten Relaunch umgesetzt. Die Überarbeitungen betrafen Design, Struktur, Produktpalette sowie Nutzerfreundlichkeit. Die positive Resonanz unserer Kunden hat nicht lange auf sich warten lassen. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön für die vielen E-Mails die uns in unserer Arbeit bestätigt haben.

Mai 2017, ein ganz besonderer Monat für uns. Am 27.05.2017 ging das erste Modell unserer Eigenmarke "inap" online. Zwei Tage später die komplette inap Produktpalette. Schon in den ersten Tagen wurde deutlich; mit unseren inap Produkten hatten wir genau ins Schwarze getroffen. Unsere waschbaren Hundebetten und Hundekissen mit robusten Kunstleder-Bezügen haben unsere Kunden sofort überzeugt. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön für die vielen netten Mails die uns erreicht haben. Wir arbeiten bereits daran, die inap Produktfamilie noch im Jahr 2017 um weitere Modelle zu ergänzen. P.S: inap, ausgesprochen "einäp", ist eine Wortkreation und bedeutet frei übersetzt "ich mache ein Nickerchen".

Unsere Philosophie:

Die Zufriedenheit unserer Kunden - Zwei- wie Vierbeiner - steht für uns an erster Stelle.

Wir bieten grundsätzlich keine Produkte an, die dem Tier schaden könnten wie Artikel mit zweifelhafter Herkunft oder minderwertige Futtermittel.

SSL verschlüsselt:

Alle Seiten des petartstore sind mit der neuesten Technologie SSL verschlüsselt. Ihre Daten sind zu jedem Zeitpunkt bestmöglich gesichert. 

Sicher bezahlen:

petartstore bietet Ihnen alle gängigen Zahlungsmethoden wie PayPal, Lastschrift, Kreditkarte und Vorkasse an. Selbstverständlich können Sie auch bequem per Klarna-Rechnung bezahlen. Für größere Bestellungen bietet sich der Klarna-Ratenkauf an.

Datenschutz:

Der Schutz Ihrer Daten ist für uns kein notwendiges Übel, sondern wird sehr ernst genommen. Wir beschränken bei der Datenabfrage auf ein absolutes Minimum. Alle bei uns gespeicherten Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.  

Versand:

Transparenz ist uns wichtig. Deshalb ist der Versand bei petartstore.de immer kostenfrei. Dies gilt auch für den Rückversand bei einer Retoure.

Wir freuen uns, Sie als Kunde bei petartstore.de begrüßen zu dürfen!